网络营销之诚信是经营的命脉

来源:壹动网络营销 作者: 福州网站建设 浏览:次 发布时间: 2013-06-20 23:52
 互联网潮起潮涌,浩浩荡荡,不只推动现代人思维方式与眼界的变革,对于实体行业的销售模式,同样带来新的冲击与思考。2012年上半年,中国电子商务整体交易规模达到3.2万亿元,其中网络消费总量达4,734亿元,相当于2010年全年的网络消费量。相比之下,传统卖场的高昂租金、高额管理成本、多个经销环节都加大了各种产品的销售成本,而网络销售将令这些环节大为缩减,无论场地成本、管理成本还是人力成本,都要降低很多。加之80后、90后越来越成长为各种产品消费主力,他们已然养成了“要购物,先上网搜一搜”的习惯,所以我们要进行一些网络营销培训,来更好的掌握消费者的需求,来达到效果利益最大化。我身边甚至不乏一些朋友,每次去实体大卖场只是去观摩款式、功能,确定下来后便去网上下单购买。作为生产厂家,如果销售思维还是停留在单一的卖场层面,在日新月异的市场形势面前将会很难存活下去。把网络销售纳入自己的发展战略,已经是各大商品品牌无法回避的重任,其直接决定着企业到底能够拥有多强的生命力,能够走多远。

 实体产品网络销售已经不是做不做的问题,而是怎么做。“315”消费维权中,网络的一个重要死穴也被人们越来越多的议论和关注,那就是——诚信。可以说,诚信的建立,是网络销售成败的根本。得诚信者,得网销;得网销者,得天下。比如,发生在澳大利亚的一起网销事件引人注目。一些澳大利亚消费者被某著名网站个别商户低廉的价格所吸引,其索尼55英寸高清电视,才标价1120澳元。由于出售这些商品的都是些信誉很好的网店,而且支付又有担保,一些消费者毫不犹豫地下了订单。然而,他们等到商户寄来的,却是一只什么也没有的大空盒。事后证明,是一些骗子巧妙设计,把很多信誉良好的网店一同给圈了进去。当然,在中国,类似的案例同样不缺乏。这就提醒所有进军网销领域的电视机企业,网络销售渠道的建设必须严谨完善,堵住每一个漏洞。福州网站建设 福州网站制作 网络营销 福州网站设计 网站优化 网站推广排名 福州网络公司

    此外,由于网络销售无法第一时间看到实体,目前来说,消费者本身就对网销存在一个信任度偏低的问题。另一方面,行业分析师罗小君认为,网络销售相对实体店铺来说是一个更加开放、用户更加交集的平台,一旦有一丝一毫质量上的瑕疵,诚信上的污点,都很容易被网销交流平台放大、传播。因此,诚信与口碑的把握尤其成为事关生死的重中之重。电视机企业在建立完善渠道的基础上,更要加强心力进行长期动态维护,变交流平台的风险为利好,利用客户好评树立网销品牌形象,影响潜在客户的决策。网销口碑的成功塑造,最终必将反哺整个企业品牌,促进实体卖场的业绩,两者互补,从而做大自己的产品王国。

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